Política de envío
Envío garantizado
El Jardín Secreto de Noelia garantiza la entrega de los productos adquiridos en nuestra web en perfectas condiciones y dentro de los plazos establecidos, confiando en CORREOS, empresa líder en paquetería con amplia experiencia en el sector.
Plazos de entrega
Los envíos a destinos peninsulares se realizan en un plazo estimado de 48 a 72 horas. Este plazo puede verse afectado por situaciones excepcionales, como alta demanda de pedidos, incidencias logísticas o condiciones externas al control de la empresa.
Información del cliente
Para facilitar la entrega, se proporcionará al transportista el número de teléfono, correo electrónico y dirección del domicilio del cliente. Esto permite que el repartidor pueda contactar con el destinatario para coordinar la entrega en caso necesario.
Envíos fuera de la península
Los envíos con destino a Canarias, Ceuta, Melilla y otros territorios fuera de la península se realizarán también a través de CORREOS. Los plazos de entrega en estos casos son orientativos, pudiendo verse afectados por trámites aduaneros, gestión de impuestos locales o retrasos logísticos fuera del control de la empresa.
Responsabilidad
La empresa realiza todos los esfuerzos razonables para garantizar la entrega en tiempo y forma, pero no se hace responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte, incidencias aduaneras o circunstancias ajenas a su control.
Tarifas de envío y fiscalidad aplicable
Ámbito y tarifas de envío
- España peninsular: envío estándar de 5,95 €; gratuito para pedidos superiores a 70 €.
- Islas Baleares: 7,95 € por pedido.
- Canarias, Ceuta y Melilla: 10 € por pedido.
Plazos y modalidad de envío
Todos los envíos se realizan mediante CORREOS, garantizando la entrega en perfectas condiciones. Los plazos de entrega son estimativos y pueden verse afectados por alta demanda de pedidos, incidencias logísticas, trámites aduaneros o circunstancias externas al control de la empresa.
Fiscalidad aplicable
Los precios de los productos incluyen el IVA peninsular vigente (21% general o 4% reducido para productos específicos, como libros). En Canarias, Ceuta y Melilla se aplican regímenes fiscales distintos (IGIC o IVA reducido), así como en otros países de la Unión Europea según la normativa vigente. Debido a limitaciones técnicas de la plataforma, no se ajustan automáticamente los precios para reflejar la fiscalidad específica de estos territorios.
Aceptación expresa por parte del cliente
Al realizar un pedido con destino a Canarias, Ceuta, Melilla o cualquier país de la Unión Europea, el cliente reconoce y acepta expresamente que asume:
- Los costes de envío aplicables según su destino.
- La aplicación del impuesto incluido en el precio mostrado (IVA peninsular) y cualquier diferencia fiscal que pudiera derivarse, renunciando a reclamar devoluciones o ajustes relacionados con dicha diferencia.
Limitación de responsabilidad
El Jardín Secreto de Noelia no se hace responsable de retrasos en la entrega ocasionados por la compañía de transporte, incidencias aduaneras, impuestos locales o cualquier otra circunstancia fuera de su control.